Política de privacidad

Introducción

Informamos a los usuarios de nuestra página web (https://www.vitaenaturals.com) sobre nuestra política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal. Esta información es tratada por Vitae Caps S.A. (titular de la página web) con CIF A-45465473 y domicilio fiscal en Avenida Irlanda 17 – 2º C, 45005 (Toledo). 

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Por ello, cuando solicitamos que rellenen los campos de información personal necesarios para su identificación, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

¿Con qué finalidad se solicitan los datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, informamos de que trataremos los datos en los siguientes supuestos:

  1. Solicitud de acceso a nuestros servicios, envío de una consulta, participación en un proceso de selección o petición de información de la empresa.
  2. Cumplimiento de las obligaciones contractuales de la compañía en el supuesto de que el usuario haya decidido adquirir alguno de nuestros productos y/o servicios o hayamos realizado trabajos específicos para él.
  3. Envío de información comercial periódica de nuestros productos y servicios a los usuarios y clientes que lo soliciten, incluidos newsletters o información de terceros con los que se mantengan colaboraciones comerciales.
  4. Publicación en las webs y páginas de redes sociales de la empresa siempre que el usuario lo haya consentido previamente.
  5. Cesión de datos a organismos y autoridades cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

¿Qué categorías de datos gestionamos?

  • Datos identificativos
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas
  • Datos de información comercial: En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, podremos llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de los datos?

El tratamiento de datos para el envío periódico de información comercial, a los usuarios y clientes que lo pidan, se basa en el consentimiento solicitado expresamente para llevar a cabo dicho tratamiento, de acuerdo con la normativa vigente.

La legitimación para el tratamiento de los datos relacionados con la solicitud de acceso a nuestros servicios, envío de consultas, petición de información o participación en nuestros procesos de selección, se basa en el consentimiento del usuario que nos remita sus datos. Dicho consentimiento se puede retirar en cualquier momento, si bien podría afectar a la posible comunicación y obstruir los procesos que desee realizar.

Las personas que se hagan seguidoras de las páginas de la compañía en redes sociales  consienten que sus datos personales sean tratados de la forma establecida en cada red social. La información que faciliten no será utilizada con fines distintos a los previstos en el entorno de las redes sociales. Quedamos exonerados de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de nuestros perfiles

Por último, los datos se podrán utilizar para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a los compromisos contractuales de la compañía con sus clientes o la cesión de datos a organismos y autoridades.

¿Cuáles son los criterios de conservación de los datos?

Solo conservamos los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para la realización de los fines para los que fueron recogidos y mientras no se revoquen los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, se mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

En el caso del envío de comunicaciones comerciales, si el usuario nos da su autorización expresa, los almacenaremos hasta que decida retirar su consentimiento u oponerse al mismo. Asimismo, mantendremos los datos de los clientes que tengan una relación contractual con nosotros y reciban nuestras comunicaciones comerciales, hasta que decidan oponerse a dicho envío.

Las imágenes u otros datos publicados en nuestros sitios web, páginas en redes sociales u otros medios, se conservarán de manera indefinida, salvo si la persona decidiera retirar su consentimiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

  • Los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, podrán acceder a los datos cuando sea necesario normativamente o para la ejecución de los servicios contratados. Los contratos que hemos suscrito con ellos garantizan que los datos serán tratados de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.
  • La información de carácter personal podrá ser cedida a: las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando exista una obligación legal; bancos y entidades financieras para el cobro de servicios y administraciones públicas, con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Cumplimos con todas las disposiciones de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) para el tratamiento de los datos personales de nuestra responsabilidad. Por ello, hemos implementado las políticas técnicas y organizativas que establece el RGPD y hemos informado a nuestros usuarios para que puedan ejercer sus derechos.

Las medidas de seguridad técnicas que llevamos a cabo para evitar la pérdida, manipulación, difusión o alteración de los datos son:

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y nuestros servidores.
  • Encriptación de la información en nuestros propios servidores.
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Cualquier persona tiene derecho a saber si estamos o no tratando datos personales que le atañen. El usuario puede acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión. Por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En circunstancias determinadas, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En ese caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Igualmente, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos por causas relacionadas con su situación particular. Así lo haremos, salvo que haya motivos legítimos imperiosos y/o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

Los usuarios que deseen hacer uso de cualquiera de estos derechos pueden dirigirse a Vitae Caps S.A. Avenida Irlanda 17 – 2º C. 45005 Toledo o enviar un correo electrónico a  vitaenaturals@vitaenaturals.com. Necesitaremos que se identifiquen y concreten su solicitud, aportando fotocopia del DNI o documento equivalente.

En las comunicaciones comerciales, entre las que se incluyen los newsletters, se podrá revocar el consentimiento otorgado mediante el envío de un correo electrónico a nuestra dirección: vitaenaturals@vitaenaturals.com, indicando en el mensaje la frase: “Baja del Servicio de Comunicaciones” o pulsando sobre el enlace de baja si en el mensaje del correo así se indica.

Por último, los usuarios pueden dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada. Las sucesivas versiones se publicarán en nuestro sitio web. En cualquier caso, las modificaciones de la presente política que afecten a los usuarios se comunicarán previamente para que puedan aceptarlas.

Aceptación y consentimiento

El usuario manifiesta que ha sido informado sobre nuestra política de protección de datos y consiente su tratamiento con las finalidades expresadas anteriormente. Se advierte que algunos de los servicios prestados en la web podrán tener condiciones particulares. En tal caso, se informará debidamente a los usuarios. La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha 08/02/2021  (España). Reservados todos los derechos.

Si lo deseas también puedes consultar nuestra Política de Cookies.